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金桂 盆景1-6公分
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桂花苗价格(ge) 桂(gui)花(hua)苗介绍(shao) 包装和运输(shu) 退(tui)换货详情 售后服务

 

 

温馨提示:  

 

 

  桂花(hua)盆(pen)景(jing),100%是原桩培育,不变异!

 

 

金桂老桩4-6公分 盆景 价格表
  ---2018年3月4日 信价(jia)字(zi)〔150〕号  
规格
土球(公分)
冠幅(CM)
单价
4公分
25
30
188元
5公(gong)分
30
40
258元(yuan)
6公(gong)分
40
50
358元
  万(wan)信桂花拥有两(liang)(liang)个大型(xing)基地(di),本价格表(biao)为湖北(bei)咸宁和广西桂林两(liang)(liang)地(di)的(de)上车(che)价!

万信金桂小苗展示

 

 

 

金桂盆景价格

八月桂盆景供应

 

金桂盆景造型

 

万信金桂花盆栽出售

 

万信桂花苗基地全景

 

 

温馨提示:  

 

 

  桂(gui)花盆景,100%是原桩培育(yu),不变异(yi)!

 

 

金桂老桩4-6公分 盆景 价格表
  ---2018年3月4日 信价(jia)字(zi)〔150〕号  
规格
土球(公分)
冠幅(CM)
单价
4公分
25
30
188元
5公分(fen)
30
40
258元
6公(gong)分
40
50
358元
  万(wan)信(xin)桂花拥有两个大型基地(di),本价格表为(wei)湖北咸宁和广西(xi)桂林两地(di)的上车价!

万信金桂小苗展示

 

 

 

 

包装——专业!
万信培养了专业的包装团队,桂花苗包装技术一流。
包装流程:桂花苗出土——马上采用保湿包装——将桂花苗根部浸透营养液(营养液为我基地独家调制)——用保鲜袋、膜进行根部包扎——再进行外部包装,万信统一采用专用纸箱做外包装——包装后进行透气处理。
长达十多年的专业包装技术保证您的苗木在快递途中无损害!
独有的根部营养培育技术保证桂花苗离地成活时间长达15天以上!
我们可以保证让桂花苗鲜活的到达您的手中!

物流——快速!
我们统一采用快递送货上门(现场客户自提除外),发货默认快递是宅急送、圆通、优速,如果您有特殊要求,也可以按照您的要求选择快递公司发货。
湖北省外的客户,统一用航空急件发货,一般2-4天能够到达;湖北省内客户采用高速汽运,一般1天就可以到达,最晚2天能到。全国省市级城市1-3天到货;县级及乡镇2-5天到货。
万信与当地大品牌快递公司合作,比一般物流更快速、护理更细心!也可以根据客户需要,指定物流发货,您的满意是我们的目标!

 万信在行业内首家实施五星级服务,目的就是为了减少客户的一些不必要负担,尽心尽意地服务好每一位客户。而为了更好地避免各环节出现问题,我们均在营销部、客服部、挖苗部、包装部、发货部等设立严格的操作流程,并配备专人进行督察。
但是,有时候由于客户多,业务量大,或是工人出错,万信有可能偶尔出一点差错,因为万信的员工都是人,而非是神(如果不能忍受别人有犯一丁点错误的人,请绕道。呵呵)!出了问题,我们将用最大的诚意,最快的速度妥善地给客户去解决。

  现在将万信售后问题处理标准公布如下:
☆☆☆补货标准☆☆☆
损耗率高于5%提供补货(即:纯度+数量+快递损坏≤5%)--------这是业界公认的标准
损耗率包括:少发数量、快递中死亡、种植成活率
少发数量解释:出现少数这种现像毕竟是少数。因为我们是责任到人,数完数后,还有质检再抽查(一旦客户投诉经查属实,这两人都是要扣发工资和奖金的),出错的机率极少。温馨提示:如果是其中一扎少了,整体购买量上不少,万信不给予补发。如果是整体数目上少了,万信必须地给你补发。
快递中死亡解释:也就是在苗木的流通过程中,出现了苗木死亡超过5%的,万信给予补发。
种植成活率解释:完全根据我们的要求(包括客服的指导、赠送的种植资料上的要求)进行种植,在一个月内桂花苗死亡率超过5%的,万信予以补发。

  ☆☆☆补货流程☆☆☆
1、收货后发现有问题,在3个小时内联系我们,向客服提出补货申请,申请补货需提交相关证明,我们在1-2个工作日内审核。
2、审核通过之后,我们将在5个工作日内,将应该补发的桂花苗发快递给您。

  ☆☆☆退换货标准☆☆☆
对有质量问题的桂花苗,我们提供退换货服务。质量问题包括:品种纯正度、桂花苗受损严重。
品种纯度解释:品种纯度指参杂了其他桂花苗品种,基本上不存在品种不纯的问题,但是大量繁殖,偶尔会有工人采扦插枝条的时候采过了几株的(品种群的分界线划分不是太明显),所以5%以内的品种纯度偏差,也属于正常。
桂花苗受损严重解释:桂花苗送到客户手中后,根系、枝叶受损(但不影响成活)达到20%及以上。

  ☆☆☆退换货流程☆☆☆
1、收货后发现有问题,在3个小时内联系我们,向客服提出退货申请,退货需提交相关证明,我们在1-2个工作日内审核。
2、提出退货申请之后,请按照客服要求对桂花苗进行妥善护理(桂花苗是生物,无论是退货还是换货均需对桂花苗按万信提供的护苗方法进行护苗,如果故意对桂花苗置之不理,让桂花苗受到损害或是死亡的,不予退换)。
3、审核通过之后,请将桂花苗快递寄回给我们。
4、我们收到货后,进行确认,确认后5个工作日内将需要退回的款返回到您的退款账户;将需要换的货重新发给您。
温馨提示:我们拒收到付的快递;对于不能提供相关证明的,我们只能协商下次购苗时多发些苗给您;对于退货的快递费用,万信承诺下次购苗时,以补发桂花苗的形式补给您。

  出错---万信不敢说是永远避免
问题---万信不敢说是永远没有
解决---万信敢承诺100%解决,而且是100%诚心,100%快速,100%合理!
满意---您的满意,是每一个万信人永远的追求。

  补货联系电话:0715-8891122
退补货联系QQ:858305000
退补货联系邮箱:wwwzhouhuawww@163.com

万信为客户提供五星级售后服务——
 
一(yi)、送货
1、现场客户:付款后,当天就安排发货。可根据客户要求,将桂花苗打包送到客户指定的发货地点(限咸宁市区以内),还可协助客户叫车。全程包括打包装、装上车、叫车、现场发快递。
2、网(wang)络订购(gou):付款后第二天准时(shi)安排(pai)发(fa)(fa)(fa)货(huo)。万信(xin)统(tong)一采用(yong)快递(di)送货(huo)上门,发(fa)(fa)(fa)货(huo)默认快递(di)是优速、宅急送、圆(yuan)通。如果您(nin)有特殊(shu)要(yao)求(qiu),也可按(an)照您(nin)的要(yao)求(qiu)选择(ze)快递(di)公司发(fa)(fa)(fa)货(huo)。发(fa)(fa)(fa)货(huo)后会把快递(di)单号发(fa)(fa)(fa)到您(nin)的联系手机上,以便您(nin)及(ji)时(shi)跟踪(zong)快递(di)到达情况。
 
二、售后
1、及时、快速(su)的免(mian)费退换货服(fu)务,具体参考(kao)《退换货详情》;
2、客(ke)户确认收货(huo)后,我们(men)将提(ti)供一对一的(de)电话种(zhong)(zhong)植(zhi)教学(30万苗以(yi)上,可(ke)以(yi)协(xie)议提(ti)供付(fu)费现场种(zhong)(zhong)植(zhi)指(zhi)导;100万苗以(yi)上,免费提(ti)供现场种(zhong)(zhong)植(zhi)提(ti)导);同时免费赠送两套(tao)桂花(hua)苗种(zhong)(zhong)植(zhi)的(de)视频教程(cheng);
3、种植时期(qi),万信客服(fu)将会跟踪了解客户的具(ju)体(ti)问题,并给出(chu)相应(ying)指导;
4、到施(shi)肥、除草、修剪时(shi)期,万信客服将会(hui)通过短信或是电话(hua)提(ti)醒您(nin),并给出相应(ying)指(zhi)导;
5、我们将定(ding)期在各区域(yu)开展免费(fei)的(de)(de)桂花(hua)种植栽培技术(shu)培训(xun),有需要的(de)(de)客户朋友可以免费(fei)参加培训(xun);
6、新老客户(hu)莅临万信(xin)各基地,都(dou)将提供免费的桂花(hua)树种植技术指(zhi)导;
7、我(wo)们每个月都会(hui)对(dui)前(qian)一个月的客户进行(xing)回访,收集客户反(fan)映的问题,并及时做(zuo)出解决方案。
 
三、客服工作标准
1、接(jie)听(ting)电(dian)话:电(dian)话响三声之(zhi)后,必(bi)须接(jie)听(ting);态度亲切,杜绝粗(cu)言粗(cu)语;
<2、QQ在线服务(wu):工作时间内(nei),回复客户咨询的时间不能(neng)超过5分钟;
3、现场接(jie)待:对来(lai)到办(ban)公(gong)楼的客户(hu),必须马上(shang)接(jie)待,面带微笑(xiao),及时奉上(shang)茶水;派车接(jie)送客户(hu),不能让客户(hu)等(deng)待超过10分(fen)钟。
4、客(ke)服(fu)业绩和服(fu)务质量挂钩,客(ke)户朋友对万信(xin)客(ke)服(fu)有任(ren)何(he)不满,请拨打投诉电话:15997921730。
 
万(wan)信(xin)的服务标(biao)准(zhun)在(zai)业界是(shi)独(du)一(yi)无(wu)二的,被评(ping)为桂(gui)花苗(miao)木(mu)行业的五星级服务。为朋(peng)友(you)们(men)提供更(geng)好(hao)、更(geng)贴(tie)心的服务是(shi)我们(men)努(nu)力的方向(xiang),还(hai)请大家监督!欢迎各位朋(peng)友(you)提出意(yi)见和(he)建议,万(wan)信(xin)人(ren)将不断努(nu)力改(gai)进!

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